サジェスト汚染とは？
サジェスト汚染とは、会社名や屋号、商品名などを検索ボックスに入力した際に、サジェスト（別名：検索候補、オートコンプリート機能）部分にネガティブなキーワードが表示されてしまう事象を指します。サジェストは多くのユーザーが使用する機能のため、ネガティブなキーワードが表示されていると非常に悪印象を与えてしまうため、早急な対策が必要となります。
ヤフーの場合は、サジェスト以外にも虫眼鏡部分にも表示されるため、虫眼鏡汚染とも呼ばれます。
サジェスト汚染でよくお問い合わせを頂く例
- 自社名を入力すると「パワハラ」「倒産」「セクハラ」「過労死」「ブラック」「詐欺」が表示される
- クリニック名を入力すると「失敗」「下手」「悪い」「2ch」「死亡事故」「爆サイ」「やばい」が表示される
- 商品名やサービス名を入力すると「解約」「クーリングオフ」「まずい」「効かない」「詐欺」「痩せない」が表示される
これらのネガティブワードが表示されるだけで、解約の促進、新規発注の失注、採用活動の妨げになります。
サジェスト汚染の仕組み
サジェスト汚染を知る前に、サジェスト自体の仕組みを理解する必要があります。サジェストはよく検索されているキーワードを優先的にユーザーに伝えることで利便性を高める機能です。逆に言えば、ネガティブなキーワードが表示されていると言うことは、複数回そのネガティブキーワードが検索されているということになります。
また、グーグルのサジェストにおいては、検索されているだけではなく、そのネガティブワードに関連したコンテンツ（Webサイト）が検索エンジン上に存在していることになります。よくある例が、個人名で検索したときに「逮捕」というサジェストが表示されてしまうケース。これは逮捕されればニュースになり、報道各社が記事を作成するため、その記事を拾ってサジェストに「逮捕」というキーワードが表示されてしまうという仕組みです。
サジェストプロにご依頼頂くメリット
サジェストプロでは、これまで1,000件以上のサジェスト汚染を対策してまいりました。対策して半年後の削除（非表示）率は、ヤフーでは９５％、グーグルでは９０％以上となっており、多くの企業様にご好評頂いております。サジェスト汚染は企業の営業活動に大きな支障をきたすため、表示されてしまっている場合は早急にご相談ください。
●技術力
前述したとおり、サジェストプロでは、ヤフーにおいて９５％、グーグルにおいて９０％以上の成功率で削除に成功しております。同業者が対策で削除できなかったキーワードも当社では削除に成功している事例も多数ございます。
●リーズナブルな料金
当社はベンダーのため、無駄な中間コストがかかりません。そのため、代理店よりも低価格でサービスのご提供が可能です。万一弊社の方が割高な場合はお気軽にご相談ください。
Google関連キーワードの仕組み
Googleの場合、サジェストと似たような仕組みで関連キーワードというものがあります。これはGoogleの検索結果の下部に表示される10個のキーワードで、サジェストとは異なるキーワードが表示されています。この部分においてもネガティブキーワードが表示されやすい上、サジェストよりも削除の難易度が高くなります。基本的には良く検索されるキーワードが表示されますが、そのキーワード結びつきの強いキーワードが表示されやすいと言われています。Google関連キーワードの削除対策はこちらをご覧下さい。
サジェスト汚染削除・非表示対策の料金と契約期間
ヤフーサジェスト：45,000円/月〜
グーグルサジェスト：50,000円/月〜
グーグル関連キーワード：50,000円/月〜
契約期間：6ヶ月（以後、1ヶ月毎の自動更新）